标准服务项目

我们卖给客户绝不仅仅是软件!

根据国内企业管理信息化的实际情况,企业不可能仅购买一套产品并使用起来,就达到预期的效果。一套软件产品融合了先进的管理思想,需要与企业实际情况相结合。近些年来,企业越来越重视软件与实际业务的相结合,体会到管理软件是落实企业管理思想的工具和平台


服务类型 服务项目 服务内容 收费标准
软件应用初始化 安装操作系统 协助操作系统安装和打补丁(winXP sp2,win2003 sp2) 来电咨询
安装杀毒软件 协助安装杀毒软件和配置防火墙端口
配置外网访问 协助配置花生壳
安装数据库 协助安装数据库(sqlserver2008)
软件安装 协助软件产品安装
数据备份 协助建立产品数据库定期备份机制
初始数据 协助录入单位的部门、组织机构、职位、用户、菜单模板
产品辅助 上线 清理数据 清理上线的测试数据 来电咨询
跟踪使用 跟踪用户软件使用情况并协助解决使用中遇到的问题
软件应用维护 软件重新安装 重新安装威实协同管理软件 来电咨询
数据移植 用户重新部署系统后老数据迁移新库
性能调优 根据用户情况进行性能调优
数据恢复 协助用户将备份数据恢复到新库
软件配置 协助用户根据角色配置功能菜单
软件培训 管理员培训 系统初始化 来电咨询
数据备份和恢复
常见软件使用中遇到问题处理
详细讲解软件后台管理功能
讲解工作流表单和工作流程设计过程
版本升级操作方法
用户培训 详细讲解软件各功能模块的使用操作方法
解答用户在使用软件过程中遇到的问题处理
根据职务体系对于管理者的培训,提供贴身式培训,并结合具体应用案例为用户全面细致讲解软件各种功能,介绍软件给日常工作带来的革新,引导用户逐步接受全新办公模式
提供集中式培训,采用解剖培训与解决运行中出现的问题交替进行方式
升级服务 程序漏洞
程序错误
软件修补,对于软件发再的BUG,我们将统一补丁解决 来电咨询
版本升级 远程提供的同版本或不同版本升级服务,并保障良好的兼容性及软件在升级过程中的数据安全。 来电咨询
工作流设计 简单工作流 表单控件在20 个以内,流程步骤在 10 个以内 来电咨询
复杂工作流 表单控件在 30 个以内,流程步骤在 20 个以内 来电咨询
开发工作流 根据用户实际工作需要定制开发工作流,支持动态表单效果,支持复杂页面操作和功能扩展 来电咨询
报表设计 简单报表 简单统计表格 来电咨询
复杂报表 复杂统计报表 来电咨询


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